2019 | in opdracht | Den Haag

Als coördinator marketing en communicatie bij winkelcentrum Megastores organiseerde ik evenementen en acties, gericht op diverse multi-etnische doelgroepen binnen het primaire verzorgingsgebied.

In samenwerking met externe partners voerde ik de volgende taken uit:

• Doelgroepanalyse:
  Ik onderzocht demografische gegevens en identificeerde interesses en voorkeuren van multi-etnische doelgroepen. Daarna stelde ik een gevarieerd programma samen met culturele performances, workshops en acties.

• Ondernemersbetrokkenheid:
  Mijn rol omvatte ook het betrekken van ondernemers, door vergaderingen te organiseren, input op te halen en samenwerking waar mogelijk te bevorderen.

• Communicatieplan:
  Een gedetailleerd plan werd opgesteld, met 8 weken voor het evenement teasers en aankondigingen online en offline. Het budget werd zorgvuldig verdeeld over promotie, activiteiten en subsidies, met een speciale reservering voor decoratie en benodigdheden.

• Uitvoering:
  In samenwerking met lokale culturele organisaties coördineerde ik logistieke aspecten zoals vergunningen en beveiliging. Na het evenement bedankte ik deelnemers en ondernemers en evalueerde ik het succes met verzamelde feedback.

• Communicatiemiddelen:
  Zowel online (sociale media, website) als offline (flyers, posters, lokale kranten, radiostations) werden ingezet. Ik bouwde partnerschappen op met influencers en betrok lokale gemeenschapsleiders bij de verspreiding van informatie.

• Ondernemersbetrokkenheid:
  Informatiesessies werden georganiseerd en ondernemers kregen de kans exclusieve deals aan te bieden.

• Prestatie-indicatoren:
  Opkomstcijfers, sociale media metrics, omzetstijging bij ondernemers en feedback en tevredenheid van deelnemers werden nauwlettend gevolgd.

Door deze strategie te volgen, slaagde ik erin meerdere inclusieve eventconcepten neer te zetten die niet alleen de multi-etnische doelgroepen aanspraken, maar ook de betrokkenheid van ondernemers vergrootten en een positieve impact hadden op het winkelcentrum als geheel.